退換貨說明 | K-WAX 汽車美容材料

1. 《消費者保護法》規定，消費者享有七天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，商品退貨務必保持全新未開封包裝狀態，才能辦理退貨退款。
2. 如退貨商品因末妥善包裝以致商品遺失、受損等狀況，將以實際收到之完整商品辦理退貨程序。
3. 如申請退貨起，因個人因素導致無法聯絡上或收取不到退貨，超過7天將視同放棄退換貨權利，並視為同意購買，此筆訂單不得再辦理退貨。
4. 如非產品瑕疵或產品本身問題，因個人因素無故退貨達五次(含)以上者，將列入本賣場黑名單。
5. 如訂單為滿額免運或其他免運優惠活動，但部份退貨使訂單未達免運活動標準，則需收取原始訂單的寄送運費。

1.如需退貨自行至會員中心申請流程為登入會員 > 會員中心 > 消費訂單紀錄 > 明細 > 退貨。
2.保持商品完整及未拆封使用，並妥善包裝完整。
3.安排宅配於1-3工作天內(不含假日)前往指定地址收件，請保持手機開機，以免貨運人員聯絡不到。
4.離島地區的顧客，請透過郵局包裹自行寄回。
5.退貨商品完成檢驗後，退款金額將退款至您提供的帳戶或信用卡退刷。

1.為了節省貨物因來回寄送所耗費的時間，將統一採「只退不換」的方式進行。
2.如因訂購到錯誤的規格、顏色等個人因素，請直接申請退貨，並重新下單訂購您所需的正確選項。