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1. 《消費者保護法》規定,消費者享有七天猶豫期之權益,但猶豫期並非試用期,商品退貨務必保持全新未開封包裝狀態,才能辦理退貨退款。
2. 如退貨商品因末妥善包裝以致商品遺失、受損等狀況,將以實際收到之完整商品辦理退貨程序。
3. 如申請退貨起,因個人因素導致無法聯絡上或收取不到退貨,超過7天將視同放棄退換貨權利,並視為同意購買,此筆訂單不得再辦理退貨。
4. 如非產品瑕疵或產品本身問題,因個人因素無故退貨達五次(含)以上者,將列入本賣場黑名單。
5. 如訂單為滿額免運或其他免運優惠活動,但部份退貨使訂單未達免運活動標準,則需收取原始訂單的寄送運費。
1.如需退貨自行至會員中心申請流程為登入會員 > 會員中心 > 消費訂單紀錄 > 明細 > 退貨。
2.保持商品完整及未拆封使用,並妥善包裝完整。
3.安排宅配於1-3工作天內(不含假日)前往指定地址收件,請保持手機開機,以免貨運人員聯絡不到。
4.離島地區的顧客,請透過郵局包裹自行寄回。
5.退貨商品完成檢驗後,退款金額將退款至您提供的帳戶或信用卡退刷 。
1.為了節省貨物因來回寄送所耗費的時間,將統一採「只退不換」的方式進行。
2.如因訂購到錯誤的規格、顏色等個人因素,請直接申請退貨,並重新下單訂購您所需的正確選項。

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